Das ist aber mal wirklich eine beeindruckende Zahl: 97 Prozent der Besucherinnen und Besucher der fünf städtischen Museen der Stadt Leipzig geben das Prädikat „gut bis sehr gut“ – dies habe nach Angaben der Stadtverwaltung die aktuelle Besucherbefragung 2025 ergeben. Festmachen lasse sich dieser bemerkenswerte Grad an Zufriedenheit auch an der hohen durchschnittlichen Besuchsdauer und den vielen Mehrfachbesuchen.
Und so kam die Besucherbefragung zustande: Zwischen Oktober und Dezember 2025 wurden insgesamt 1.476 Besucherinnen und Besucher in den Leipziger städtischen Museen befragt. 65 Prozent bewerteten ihren Museumsbesuch als „sehr gut“, weitere 32 Prozent als „gut“.
Zufriedenheitsniveau hat sich verbessert
Damit hat sich das ohnehin hohe Zufriedenheitsniveau im Vergleich zu den Vorjahren nochmals verbessert. Besonders geschätzt werden die thematische Vielfalt der Ausstellungen sowie der Museumsbesuch als gemeinsames Erlebnis. Die Besucherinnen und Besucher verbringen durchschnittlich rund eine Stunde und 40 Minuten in den Museen. Knapp drei Viertel besuchen die Einrichtungen in Begleitung.
Auf der Suche nach den Geheimnissen dieses Erfolgs stößt man schnell auf die Entgeltfreiheit – der kostenfreie Eintritt lockt und dies nicht selten auch zu Mehrfachbesuchen. Was durchaus im Sinne der Erfinderinnen und Erfinder ist, unterstreicht Kulturbürgermeisterin Dr. Skadi Jennicke: „Durch die Entgeltfreiheit verändern sich die Museen: Sie werden noch stärker zu einladenden Orten des Austauschs, an denen Menschen selbstverständlich zusammenkommen.“
Was sich eben auch an den Zahlen ablesen lässt: 22 Prozent der Besucherinnen und Besucher, die das kostenlose Angebot nutzten, erklärten, dass sie das Museum bei Eintrittspflicht nicht besucht hätten. Eines zeigt sich: Die Besucherbefragung – seit einigen Jahren eine Tradition – hilft dabei, die Angebote zielgerichtet weiterzuentwickeln. Und damit den Zugang zu kulturellen Angeboten möglichst niedrigschwellig und publikumsorientiert zu gestalten. red./jw
